三、实名认证
▶ 用户如需办理查询以外的业务，还需进行用户升级认证，未经升级认证的用户在用户实名认证处会显示“待认证”。
▶ 用户未实名认证在办理提取等业务时弹出如下提示，可点击【实名认证】，或者点击“我的”-“用户实名认证”，进入用户升级认证功能。
▶ 用户升级认证包括4个过程：刷脸、银行卡信息验证、设置交易密码、设置查询密码。
刷脸过程如下：默认显示姓名、身份证号，需要录入验证码、阅读并勾选《苏州市公积金互联网渠道个人用户协议》。
▶ 刷脸环节通过后，进入到银行卡信息验证环节，录入发卡银行、银行卡卡号、银行预留手机号、验证码。
此处有提醒：必须是您本人的任意一张由建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、苏州银行发行的有效借记卡，还必须是ⅰ类账户。
▶银行卡信息验证通过后，弹出如下提示。如果点击【暂不设置】则页面直接跳转到设置查询密码环节，忽略设置交易密码这一步;反之，点击【重新设置】则设置交易密码。
▶设置交易密码成功，弹出如下提示，如果点击【暂不设置】则直接提示“恭喜您，操作成功”，忽略设置查询密码这一步，用户升级认证通过;反之，点击【重新设置】跳转到设置查询密码界 面。
▶ 录入新查询密码、确认查询密码，点击【确认】即可。以上设置均通过提示如下，用户升级认证成功。
外地户籍职工调离本市提取
▶ 点击“业务办理”-“外地户籍职工调离本市提取”，弹出如下提示，显示办理此业务的前提条件，如果不符合下列条件不能办理提取。
▶ 如果不符合办理提取条件，点击提示框外的空白处不做提取业务，或者点击【我知道了】，系统自动提示合理错误信息。
如果符合办理提取条件，点击【我知道了】，进入外地户籍职工调离本市提取功能界 面，显示个人的基本信息。
▶ 点击【下一步】进入到收款信息确认环节。
▶ 点击提交进入到“刷脸认证”环节。点击【同意协议，开始拍摄】，根据提示刷脸。
▶ 刷脸认证通过后，弹出如下提示，录入交易密码，点击【确定】即提取成功。
